Reklamace

Výroba vodních dýmek je komplikovaná záležitost. Proto se může stát, že produkt, který si zakoupíte, nemusí fungovat perfektně. Pro hladké vyřízení Vaší reklamace, vyplňte prosím reklamační formulář níže. Reklamace proběhne následujícím způsobem.

1. Nahlášení reklamace
2. Posouzení reklamace (do 5 pracovních dní)
3. Vyrozumění o vyřízení reklamace
   
   • Schválení - Schválení Vaší reklamace.
   • Zamítnutní - Nabídneme Vám pozáruční servisní služby.
4. Zaslání dopravního štítku
5. Příjem zboží na náš sklad
6. Vyřízení reklamace / servisní služby.
7. Zaslání zpět